Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!SPA registratorė
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome draugiškos ir organizuotos SPA registratorės, kuri prisijungtų prie mūsų komandos. Jūsų pagrindinė atsakomybė bus užtikrinti, kad visi mūsų klientai gautų aukščiausios kokybės aptarnavimą nuo pat jų atvykimo momento. Jūs būsite pirmasis asmuo, su kuriuo susidurs mūsų klientai, todėl svarbu, kad būtumėte paslaugūs, mandagūs ir profesionalūs. Jūsų darbas apims klientų registraciją, atsakymus į jų klausimus, rezervacijų tvarkymą ir bendrą SPA centro tvarkos palaikymą. Taip pat turėsite bendradarbiauti su kitais komandos nariais, kad užtikrintumėte sklandų SPA centro veikimą. Jei esate žmogus, kuris mėgsta bendrauti su žmonėmis ir turi puikius organizacinius įgūdžius, mes norėtume su jumis susipažinti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Pasitikti ir registruoti klientus.
- Atsakyti į klientų klausimus ir užklausas.
- Tvarkyti rezervacijas ir užsakymus.
- Užtikrinti SPA centro tvarką ir švarą.
- Bendradarbiauti su kitais komandos nariais.
- Tvarkyti klientų duomenis ir informaciją.
- Spręsti klientų problemas ir skundus.
- Teikti informaciją apie SPA paslaugas ir procedūras.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Organizaciniai įgūdžiai.
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje.
- Geros lietuvių ir anglų kalbos žinios.
- Gebėjimas dirbti su kompiuterinėmis programomis.
- Mandagumas ir paslaugumas.
- Gebėjimas spręsti problemas.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios jūsų patirties turite klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip spręstumėte konfliktinę situaciją su klientu?
- Kaip užtikrinate, kad klientai jaustųsi laukiami ir patenkinti?
- Kaip tvarkote kelias užduotis vienu metu?
- Kokios jūsų stipriosios savybės, kurios padėtų šiame darbe?
